Personvern

I EU 25. Mai 2018 tredde den nye personvernforordningen GDPR, General Data Protection Regulation, i kraft.

Finisterra AS, Orgnr 986 864 32 gjør til enhver tid det vi kan for at dine personopplysninger blir behandlet på en åpen, juridisk og korrekt måte. Vi har derfor utarbeidet strenge rutiner for hvordan dine personlige opplysninger behandles og beskyttes

Våre rutiner handler om beskyttelse av personlige opplysninger. De gjelder kunder av Finisterra AS og brukere som har opprettet profil på være nettsider. Finisterra AS er ansvarlig for at de personlige opplysninger du gir oss oppbevares og benyttes i henhold til gjeldende lovverk.

Det er viktig at du leser og forstår personvernreglene før du bruker Finisterra AS sine tjenester. Enkelte steder på vår nettside kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Disse nettstedene har sine egne personvernregler og Finisterra AS kan ikke holdes ansvarlig for disse eller deres personvern. Brukere som sender inn informasjon til eller gjennom disse tredjepartssider, anbefales derfor å gjennomgå personvernreglene for nettstedene før de sender personlige opplysninger til dem.
Selskapet tar alle rimelige skritt for å sikre at personopplysningene dine behandles og lagres sikkert. Dine personopplysninger vil aldri bli lagret lenger enn det er tillatt i henhold til gjeldende lov og for de formål som er nevnt ovenfor.

Siste oppdaterte versjon av dette dokumentet vil være tilgjengelige via våre hjemmesider på www.finisterra.no.

Hvilke data samles inn?

Vi samler inn de personlige opplysninger du gir oss. Dette kan være når du gjør en bestilling eller kontakter vår kundeservice. Eksempler på data vi oppbevarer kan være navn, adresse, telefonnummer, e-post, betalingshistorikk etc. I tillegg kan vi samle inn visse personlige opplysninger fra eksterne kilder slik som kredittopplysninger og adresseoppdateringer.

Hva bruker vi disse dataene til?

Vi benytter dine personlige opplysninger til følgende formål:

  • Opprettelse og administrering av konto hos Finisterra
  • Behandling av dine ordrer via våre online-tjenester
  • Kontakt vedrørende levering/ordrestatus
  • Besvarelse av dine henvendelser og evt.informasjon til deg om nye eller endrede tjenester
  • Utsendelser av markedsføringsmateriale som nyhetsbrev, flyers, kataloger etc.
  • Kredittvurdering
  • Utvikling av våre systemer
  • Forebygge misbruk eller utilbørlig bruk av våre tjenester

Vi lagrer dine personlige opplysninger så lenge det er nødvendig. For at vi skal kunne utføre ovennevnte tjenester, eller så lenge loven krever det.

Hva er dine rettigheter?

Du har til enhver tid rett til å få opplyst hvilke personlige opplysninger vi har registrert om deg. Dette kan du få gratis inntil en gang pr år. Dersom dine opplysninger er feil, ufullstendige eller irrelevante, kan du be om å få de rettet eller slettet. Vi kan ikke slette dine personlige opplysninger når det stilles lovmessige krav om lagring, f. eks. bokføringsregler, eller når det er andre rettmessige grunner til å lagre opplysningene, som f. eks. ubetalt gjeld. Du kan til enhver tid tilbakekalle din tillatelse for at vi bruker dine data til markedsføringsformål. Er det noe du lurer på eller ønsker informasjon om vedrørende dette kan du nå oss på følgende kontaktinformasjon:

Finisterra AS, Hauketoveien 11,1266 Oslo.

e-post: post@finisterra.no

Tlf: 22 61 14 80

Hvem har adgang til dine personlige opplysninger?

Dine personlige opplysninger kan deles med andre i Finisterra AS. Vi formidler, selger eller utveksler aldri dine personlige opplysninger til en tredjepart med henblikk på markedsføring utenfor Finisterra AS. Opplysninger som videresendes til tredjepart, f. eks. speditører i forbindelse med levering av varer, mediebyråer i forbindelse med distribusjon av nyhetsbrev, kredittinformasjon eller inkassatorer i forbindelse med kredittvurdering, identitetskontroll og gjeldsoppkrav, benyttes kun til å oppfylle ovennevnte tjenester.

Hvordan beskytter vi dine opplysninger?

Vi oppdaterer våre systemer fortløpende slik at de har den teknologien som behøves for å oppfyller gjeldende lover og krav For å gjøre kjøpsprosessen så sikker som mulig benytter vi oss av en ekstern tjeneste fra Klarna.

Cookies:

En cookie er en lite tekstfil som lagres på din computer eller mobilenhet, hvorfra det hentes opplysninger ved etterfølgende besøk. Finisterra AS bruker cookies til å forbedre og forenkle ditt besøk. Vi bruker ikke cookies til å lagre dine personlige opplysninger eller til å videresende opplysningene til tredjepart.

Tredjeparts cookies :

Vi bruker tredjeparts cookies til å samle inn statistikk i samlet form til analyseverktøyer som for eksempel Google Analytics og Optimizely. Disse cookies er både permanente og midlertidige (session cookies). De permanente cookies lagres på din computer eller mobilenhet i en periode på opptil 24 måneder.